• Ser pontual e cumpridor;
  • Possuir saúde robusta;
  • Cuidar da sua higiene pessoal;
  • Não descurar a sua apresentação: barbeado, penteado, unhas curtas e limpas, vestuário asseado;
  • Usar sapatos pretos e peúgas da mesma cor;
  • Procurar ter elegância e sobriedade nos seus gestos;
  • Não usar joias durante o serviço, apenas aliança;
  • Sorrir, mas não rir;
  • Falar pouco, responder com atenção e precisão;
  • Ser amável e simpático, sem ser servil;
  • Apresentar-se com aprumo;
  • Manter uma atitude correta, nunca se apoiar nem encostar a uma mesa, cadeira, aparador, paredes;
  • Andar com desembaraço, mas não correr, aproveitar os passos, planificando o serviço com antecedência;
  • Permanente desejo de colaboração;
  • Durante o serviço deve estar sempre munido de saca-rolhas, esferográfica, fósforos ou isqueiro e um pequeno bloco de notas.

 

          No entanto, os atributos físicos e qualidades morais atrás referidas não serão suficientes se não tiverem a completá-las uma adequada preparação técnica profissional.

últimos Artigos

EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS – definições e conceitos

Download, Hotelaria, Turismo
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/Empreendimento-Turístico.pdf [...]

apontamentos de Cozinha – documento word

Download, Hotelaria, Restauração
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/estudar.docx [...]

Evento: Da proposta ao Planejamento

Download, Eventos
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/Evento-da-proposta-ao-planejamento.doc [...]

O Que é Ética

Download, Outros
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/etica.pdf [...]

O TURISMO SEXUAL E A COMUNICAÇÃO – UM OLHAR HERMENÊUTICO SOBRE AS RELAÇÕES ENTRE VISITANTES E VISITADAS

Download, Turismo
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/Ferreira_2008_O-turismo-sexual-e-a-comunicac_4647.pdf [...]

PERCEPÇÃO DE GESTORES DE HOSPEDAGENS SOBRE PLATAFORMAS DE ALUGUEL ON-LINE POR TEMPORADA

Download, Hotelaria, Turismo
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/FERREIRA-K.-M.-Percepção-de-gestores-de-hospedagens-sobre-plataformas-de-aluguel-online..pdf [...]

FICHA TÉCNICA DE EVENTO

Download, Eventos
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/Ficha-Técnica.docx [...]

Apontamentos sobre vários temas a nível profissional

Download, Outros
http://pro-thor.com/wp-content/uploads/Fluxograma.pptx [...]

geral@pro-thor.com | Pro-Thor © 2015-2017 | Todos os direitos reservados.